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拓客技巧

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付款、返現與發票

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常見問題FAQ

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- 關於信風AI與產品效果

- 關於信風AI與產品效果

- 價格、付款與套餐

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- 免費試用與上手指導

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- 功能使用與操作方法

- 功能使用與操作方法

- 常見問題與故障排查

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- 帳戶、支持與通用問題

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- 代理合作與支持

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常見問題 FAQ

關於信風AI與產品效果

信風AI是什麼？你們公司是做什麼的？
信風AI的產品效果怎麼樣？好用嗎？
信風AI與市面上的其他外貿軟件有什麼區別和優勢？
你們的數據源主要包括哪些？有海關數據嗎？
我想搜索的客戶集中在非洲/中東/俄羅斯/拉美等特定區域，你們的數據覆蓋嗎？
為什麼你們的软件設計成“拓客任務”模式，而不是讓我自由搜索，然後勾選發送？
我自己也可以用Google搜索，或者雇外貿業務員。信風AI和人工搜索相比，優勢在哪裡？
我是否可以完全依賴信風AI，自己什麼都不用做了？

關於信風AI與產品效果

信風AI是什麼？你們公司是做什麼的？
信風AI的產品效果怎麼樣？好用嗎？
信風AI與市面上的其他外貿軟件有什麼區別和優勢？
你們的數據源主要包括哪些？有海關數據嗎？
我想搜索的客戶集中在非洲/中東/俄羅斯/拉美等特定區域，你們的數據覆蓋嗎？
為什麼你們的软件設計成“拓客任務”模式，而不是讓我自由搜索，然後勾選發送？
我自己也可以用Google搜索，或者雇外貿業務員。信風AI和人工搜索相比，優勢在哪裡？
我是否可以完全依賴信風AI，自己什麼都不用做了？

價格、付費與套餐

信風AI是怎麼收費的？價格是多少？
什麼叫“按結果付費”？是按郵件發送成功收費，還是按客戶點開收費？
我是新客戶，請問有折扣或優惠活動嗎？
你們的個人基礎版、Pro版和企業版套餐有什麼區別？
我見到有一個「按需付款」套餐，這個套餐適合什麼情況使用？
如果套餐內的用量（比如郵件點開次數）用完了怎麼辦？
我覺得價格有點貴，能便宜點嗎？
如何付款購買？/ 在哪裡購買套餐？
你們的企業版套餐具體價格是多少？
我購買了套餐，可以中途補差價升級嗎？
終身版套餐是什麼？
“個人Pro版【終身制】”和“個人基礎版【終身制】”的核心區別是什麼？我該如何選擇？
"終身"聽起來難以置信，你們能保證長期運營嗎？我如何相信這個「終身」承諾？

價格、付費與套餐

信風AI是怎麼收費的？價格是多少？
什麼叫“按結果付費”？是按郵件發送成功收費，還是按客戶點開收費？
我是新客戶，請問有折扣或優惠活動嗎？
你們的個人基礎版、Pro版和企業版套餐有什麼區別？
我見到有一個「按需付款」套餐，這個套餐適合什麼情況使用？
如果套餐內的用量（比如郵件點開次數）用完了怎麼辦？
我覺得價格有點貴，能便宜點嗎？
如何付款購買？/ 在哪裡購買套餐？
你們的企業版套餐具體價格是多少？
我購買了套餐，可以中途補差價升級嗎？
終身版套餐是什麼？
“個人Pro版【終身制】”和“個人基礎版【終身制】”的核心區別是什麼？我該如何選擇？
"終身"聽起來難以置信，你們能保證長期運營嗎？我如何相信這個「終身」承諾？

免費試用與上手指南

我可以免費試用嗎？有沒有測試帳號？試用期多長？
免費試用可以使用哪些功能？
試用版只能創建一個任務，我還想多測試幾個關鍵詞/國家怎麼辦？
我係新手，有人教我點用嗎？有冇操作指導？
當套餐內的點擊次數（用量）用完後，平台還會繼續幫我發送郵件嗎？
試用時，平台提示我「任務數量達到上限」，這是為什麼？
如果套餐內的用量（比如郵件點開次數）用完了怎麼辦？

免費試用與上手指南

我可以免費試用嗎？有沒有測試帳號？試用期多長？
免費試用可以使用哪些功能？
試用版只能創建一個任務，我還想多測試幾個關鍵詞/國家怎麼辦？
我係新手，有人教我點用嗎？有冇操作指導？
當套餐內的點擊次數（用量）用完後，平台還會繼續幫我發送郵件嗎？
試用時，平台提示我「任務數量達到上限」，這是為什麼？
如果套餐內的用量（比如郵件點開次數）用完了怎麼辦？

功能使用與操作方法

平台是如何搜尋客戶的？為什麼我輸入關鍵詞後搜尋不出結果/直接跳轉到郵件模板了？
拓客任務是什麼意思？為什麼一次只能選一個國家/產品？
搜尋到的客戶資料在哪裡看？我怎麼查看客戶的聯繫方式（電子郵件/電話）？
如何創建/修改郵件模板？審核通過的模板還能修改嗎？
關鍵詞應該怎麼寫才能更精確地找到我的目標客戶？
什麼是「職位增強搜索」和「聯絡人增強搜索」？
我的數據可以導入平台，讓AI幫我跟進嗎？
你們提到了海關數據，我具體怎麼查看某個客戶的海關記錄？
你們的軟體是全自動的嗎？就是它能自己抓取客戶聯繫方式，然後自己發開發信嗎？
AI 搜尋完客戶後，我還需要自己去 CRM 裡再手動發送一遍郵件嗎？
我在拓客任務頁面看到了“AI拓客任務”和“自定義任務”兩個標籤，它們有什麼區別？
我在哪裡可以看到給具體某個客戶發送郵件的記錄？
我可以在一個拓客任務的關鍵詞裡，填寫多個不同品類的產品詞嗎？
平台是否支持定時發送郵件？比如我想讓郵件在客戶當地時間的上午9點發送。
我看到功能列表裡有“Facebook社媒獲客”功能，怎麼使用？
搜尋到的客戶數據可以一鍵匯出到Excel表格嗎？
我可以只用信風AI來搜索客戶，但是不自動發送電子郵件嗎？
我已創建的任務，可以中途取消或關閉嗎？
郵件模板中的「冷郵件模板是必選項」，沒有跳過的選項嗎？
為什麼在創建郵件模板時，提示我需要先去「個人中心」設置信息？
我想找的客戶類型很明確，可以篩選掉中國或印度的企業嗎？
我發現搜索結果裡有同一家公司的多個人，這是重複數據嗎？
你們的「AI垃圾郵件測評」功能，評分達到多少分才算比較好？
什麼是「深度搜索」功能？
WhatsApp拓客具體有什麼功能？怎麼用？
如何綁定我的WhatsApp帳號，以便使用WhatsApp拓客功能？
我的測試郵件（發送給自己）直接進了垃圾箱，這是不是意味著群發也會進垃圾箱？
如何查看我發送郵件的成功率和客戶點擊率等統計數據？
我提交了新的郵件模板，怎麼判斷它是否已經通過了審核？
我該如何使用平台左下角的「分享」功能來獲取更多試用機會？
我應該一次性創建很多任務，還是集中精力優化一個任務？
你們的CRM系統除了導入數據，還有什麼特別的價值嗎？

功能使用與操作方法

平台是如何搜尋客戶的？為什麼我輸入關鍵詞後搜尋不出結果/直接跳轉到郵件模板了？
拓客任務是什麼意思？為什麼一次只能選一個國家/產品？
搜尋到的客戶資料在哪裡看？我怎麼查看客戶的聯繫方式（電子郵件/電話）？
如何創建/修改郵件模板？審核通過的模板還能修改嗎？
關鍵詞應該怎麼寫才能更精確地找到我的目標客戶？
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我的數據可以導入平台，讓AI幫我跟進嗎？
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你們的軟體是全自動的嗎？就是它能自己抓取客戶聯繫方式，然後自己發開發信嗎？
AI 搜尋完客戶後，我還需要自己去 CRM 裡再手動發送一遍郵件嗎？
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我在哪裡可以看到給具體某個客戶發送郵件的記錄？
我可以在一個拓客任務的關鍵詞裡，填寫多個不同品類的產品詞嗎？
平台是否支持定時發送郵件？比如我想讓郵件在客戶當地時間的上午9點發送。
我看到功能列表裡有“Facebook社媒獲客”功能，怎麼使用？
搜尋到的客戶數據可以一鍵匯出到Excel表格嗎？
我可以只用信風AI來搜索客戶，但是不自動發送電子郵件嗎？
我已創建的任務，可以中途取消或關閉嗎？
郵件模板中的「冷郵件模板是必選項」，沒有跳過的選項嗎？
為什麼在創建郵件模板時，提示我需要先去「個人中心」設置信息？
我想找的客戶類型很明確，可以篩選掉中國或印度的企業嗎？
我發現搜索結果裡有同一家公司的多個人，這是重複數據嗎？
你們的「AI垃圾郵件測評」功能，評分達到多少分才算比較好？
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WhatsApp拓客具體有什麼功能？怎麼用？
如何綁定我的WhatsApp帳號，以便使用WhatsApp拓客功能？
我的測試郵件（發送給自己）直接進了垃圾箱，這是不是意味著群發也會進垃圾箱？
如何查看我發送郵件的成功率和客戶點擊率等統計數據？
我提交了新的郵件模板，怎麼判斷它是否已經通過了審核？
我該如何使用平台左下角的「分享」功能來獲取更多試用機會？
我應該一次性創建很多任務，還是集中精力優化一個任務？
你們的CRM系統除了導入數據，還有什麼特別的價值嗎？

常見問題與故障排查

AI搜尋客戶的過程感覺有點慢，這是正常的嗎？
為什麼我搜到的數據不精確？/ 感覺找到的行業不對/info郵箱太多。
搜域名怎麼搜不出我指定域名的聯絡人？
為什麼我發的郵件沒有回覆？/ 郵件反饋很少該怎麼辦？
郵件會進垃圾箱嗎？/ 如何避免郵件被判定為垃圾郵件？
我的郵件任務為什麼一直在排隊？狀態顯示「待發送」，發送很慢。
我在個人中心找不到修改個人資訊的地方，那些資訊是灰色的，無法填寫。
使用WhatsApp群發功能會被封號嗎？
我在平台上看不到下一步按鈕/提交按鈕該怎麼辦？
我的郵件模板已提交，為什麼沒有通過審核？
新建模板後，沒有出現“保存”或“提交”按鈕怎麼辦？
郵件可以用中文寫嗎？
你們總說「點擊率」，那一個「好」的點擊率和回覆率大概是多少？
如果我嘗試了各種方法，效果還是不理想，該怎麼辦？

常見問題與故障排查

AI搜尋客戶的過程感覺有點慢，這是正常的嗎？
為什麼我搜到的數據不精確？/ 感覺找到的行業不對/info郵箱太多。
搜域名怎麼搜不出我指定域名的聯絡人？
為什麼我發的郵件沒有回覆？/ 郵件反饋很少該怎麼辦？
郵件會進垃圾箱嗎？/ 如何避免郵件被判定為垃圾郵件？
我的郵件任務為什麼一直在排隊？狀態顯示「待發送」，發送很慢。
我在個人中心找不到修改個人資訊的地方，那些資訊是灰色的，無法填寫。
使用WhatsApp群發功能會被封號嗎？
我在平台上看不到下一步按鈕/提交按鈕該怎麼辦？
我的郵件模板已提交，為什麼沒有通過審核？
新建模板後，沒有出現“保存”或“提交”按鈕怎麼辦？
郵件可以用中文寫嗎？
你們總說「點擊率」，那一個「好」的點擊率和回覆率大概是多少？
如果我嘗試了各種方法，效果還是不理想，該怎麼辦？

賬戶、支援與通用問題

你們支持手機App嗎？還是只能在電腦上用？
我收不到登入的短信驗證碼，或者手機號格式不對無法註冊怎麼辦？
免費試用期是7天，如果我中途有事錯過了，可以延長嗎？
你們的退款政策是怎樣的？
除了微信和電話，你們有Telegram等其他聯絡方式嗎？
你們接受加密貨幣付款嗎？
如何查看我當前套餐的用量情況？比如還剩多少次郵件點開？
我的個人版帳號，可以綁定多個郵箱來接收客戶的回覆嗎？
我的個人版帳號，可以綁定多個Whatsapp帳號嗎？
我的公司資料和客戶名單都屬於商業機密。上傳到你們的平台，我的數據安全嗎？
在一些國家和地區（如歐盟的GDPR），對冷郵件（Cold Email）有法律限制。使用信風AI進行拓客是否合規？

賬戶、支援與通用問題

你們支持手機App嗎？還是只能在電腦上用？
我收不到登入的短信驗證碼，或者手機號格式不對無法註冊怎麼辦？
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