BM 企業認證

完成 BM 企業認證後，您將可在 WhatsApp 上每日發送不限量的消息。

BM 企業認證是一項用於驗證 BM 賬戶是否屬於真實企業或組織的過程。若未完成認證，您在使用 WhatsApp Business API 時將受到如下限制：

• 每個電話號碼在 24 小時內最多可向 250 位獨立客戶發起業務對話；

• 最多只能註冊 2 個電話號碼。

完成企業驗證及顯示名稱審核後，您的企業將有機會獲得以下權限提升：

• 業務發起的對話可覆蓋更多客戶：從 24 小時內 1,000 名獨立客戶起步，逐步提升至每個號碼 10,000、100,000 甚至無上限；

• 可回覆無數量限制的客戶發起對話；

• 可申請成為官方企業賬號（OBA）；

• 每個 BM 最多可註冊 20 個電話號碼。

自 2024 年 4 月起，符合消息質量標準並完成顯示名稱審核的企業，即使未完成企業驗證，也有機會在對話中顯示企業名稱，以增強客戶信任*。請參閱 Meta 官方文檔：消息限制說明。

請注意，此功能正由 Meta 逐步推送，我們暫無法確定其是否適用於所有企業。

認證前準備

請提前準備好以下信息與材料：

官網 必須為 HTTPS 加密網站，且頁面中需展示公司全稱

企業法定文件 如營業執照、公司章程或稅務登記證，需包含完整公司名稱與地址

公司電話號碼

公司網址

公司郵箱 需使用與官網域名一致的郵箱，用於接收驗證郵件（如採用域名驗證或手機驗證則非必需）

驗證流程

如您為 Meta Business Manager 賬戶管理員，請按以下步驟完成企業驗證：

1. 啟動驗證
進入商務管理平台的“安全中心”部分，點擊“驗證”按鈕。如未看到該按鈕，請前往 TradeWind AI 控制台完成嵌入式註冊流程。

2. 提交組織基本信息
填寫組織名稱、地址、電話號碼和網站等信息。請注意：

• 公司名稱與地址須與證明文件完全一致；

• 如電話號碼有誤，請前往 “Business Info” 中修改；

• 網站中需包含能證明域名所有權的文字，例如頁腳注明“所屬公司：ABC”，且公司名稱須與所填名稱一致。

3. 選擇驗證方式
推薦以下兩種驗證方式之一：

• 郵箱驗證（首選）
  輸入與提交的網站域名匹配的郵箱地址，接收並輸入驗證碼完成驗證。

  

• 域名驗證

  • 進入域名驗證頁面，添加待驗證的域名；

    

  • 複製 Meta 提供的代碼，將其安裝至網站 header 中，返回頁面點擊 “Verify domain”；

    

  • 返回 BM 驗證頁面，選擇域名驗證方式繼續。

    

4. 上傳證明文件

• 公司文件
  上傳顯示公司法定名稱與地址的文件（建議包含電話號碼）。

  

• 公司地址與電話補充文件（如系統提示）

  • 如系統詢問文件中是否包含地址或電話，且您已上傳包含地址的營業執照，請選擇“是”；

  • 如系統要求提供包含地址和電話的文件，而營業執照中未包含，請補充上傳如公司發票、稅單等包含完整名稱與電話號碼的官方文件。

5. 等待驗證結果
提交後，審核結果最快 10 分鐘、最長 14 個工作日內發出。審核完成後您將收到通知，如顯示已通過，則無需進一步操作。