一位连续创业者，一位深耕 3D 打印行业 13 年的老兵。

"流量变得越来越细分，越来越分散。很多 SaaS 产品基本上都是年签框架的这种方式去做，我觉得对我们这样的小公司、创业公司很不友好。"——这是上海氢流三维科技创始人杨总对当下外贸获客的真实感受。

10 年的外贸老兵，见过 B2B 平台最肥美的年代，也亲历流量日渐碎片化的今天。为什么一家做 LED 发光字 3D 打印机的科技创业公司，会主动放弃 B2B 贸易平台，转用 AI 主动拓客？

答案是：在别人的规则下做生意，越做越被动；在自己的规则下做市场，才能把效率握在自己手里。

品牌导览：上海氢流三维科技（SoliFuse）

上海氢流三维科技（品牌 SoliFuse）是一家面向标识产业（signage）的 3D 打印解决方案厂商，核心产品为 LED 发光字（LED channel letter）3D 打印机。

其 Speed 系列共三款机型（Speed X1 / X2 / X3），成型尺寸分别达 600×600×120mm、900×900×120mm 与 1350×900×120mm——相比常见 3D 打印机更大、更扁，正好贴合发光字字壳"宽而薄"的制造场景。三款机型均配备双喷头（双进单出），挤出速度达 31mm³/s，据官网介绍为该类产品中市场最快，比竞品快约两倍。

氢流三维提供的不是一台裸机，而是一整套"设备 + 材料 + 软件"的解决方案：

• 专用材料：配套 PEA、PES 等阻燃打印耗材，满足发光字在消防安全上的应用要求；

• 专用设计软件 FormLetter：免费随机器提供，导入矢量文件（SVG）即可一键生成 3D 打印 G-code 文件，并可直接输出 DXF 切割路径给亚克力加工；标识产业的从业人员无需掌握复杂的 3D 建模技术，就能快速把 3D 打印嵌入日常工作流程；

• 生产流程再造：字壳与面/底板一体打印、液态亚克力浇铸、自动换料双色打印等工艺，帮助标识厂省去折弯机、焊接机、抛光机等重设备投入，降低人工与库存成本。

在产品方向上，杨总这样解释自己的选择："标识 3D 打印这个技术方向，相当于是结合了我本科的学习背景、我早些年的从业背景，加上 3D 打印行业十几年的积累——那这个是我专长的一个方向。"

01 | 连续创业 13 年：为什么扎进“标识 3D 打印”？

"我差不多是从 2013 年加入到 3D 打印这个行业里面来，13 年里边的话，基本都是个创业状态，做过几次切换。"

13 年创业、多次切换赛道，最终让这位老兵停下来的，是一个足够垂直、也足够难的方向：把 3D 打印带进 LED 发光字制造。

"你们看到这个机型，跟你们看到的其他的 3D 打印机很不一样。它比较大，又比较扁——这就是为了符合标识这个应用场景，它本身就是需要比较大、比较扁的一个东西。"

这个"又大又扁"的差异化设计背后，是对行业场景的深度理解：传统的发光字制作依赖人工折边、焊接、抛光，工序繁重、库存压手；而 3D 打印的方式可以大幅简化流程、降低材料与设备投入。氢流三维还配套了阻燃材料与 FormLetter 设计软件，让不会 3D 建模的标识从业人员也能上手：

"帮助标识产业里边的从业人员，他不需要掌握复杂的 3D 建模技术，就可以快速地生成这样的 3D 模型……就可以快速嵌入到他的工作流程里面去。"

在这样一个足够垂直的方向上全力以赴，氢流三维"去年头一年其实取得了还不错的成效"。

02 | 为什么放弃 B2B 平台？

问到客户分布在哪些国家、通过什么渠道拓展时，杨总给出了一个直接的答案——先会排除一个选项：

"我们没有再考虑用 B2B 贸易平台去做这个事情。"

"B2B 贸易平台是一个在别人规则下去开展业务的逻辑。我们不希望在平台规则下去经营自己的业务，我们希望有自己的品牌竞争力市场规则，按照我们自己想法去定。"

作为从 2010 年左右就开始做外贸的老兵，他对比了十几年前与现在两种完全不同的获客环境：

"在十几年前的话，是有比较大的信息差的，买家与卖家之间信息差蛮大的。现在不一样——比如说我们在国内，很多人找供应商，刷一刷短视频、翻一翻种草社区，就能找到产品；海外也是一样的，TikTok、Instagram 国际版……那现在就越来越碎片化。"

信息差被抹平、流量被碎片化分流，B2B 平台的"等客上门"逻辑越来越难成立。与此同时，"很多 SaaS 产品基本上都是年签框架的这种方式去做"，对创业公司极不友好——要一家创业公司先砸一年费用再等结果，本身就是高风险。

正是这些痛点，推动他把目光投向当时正蓬勃兴起的 AI agent 产品："我们自己会主动去搜索、了解市场上关于拓展获客这一块的 AI-agent 产品。"

03 | 选型记：为什么是信风AI？“精装房而非毛坯房”

前两年 AI agent 浪潮兴起，拓客类产品层出不穷。氢流三维先后试过多家，创始人对这类产品的判定非常犀利：

"那些产品呢，团队很明显看出来，他们是'短平快'的一个打法。他根本没有特别深厚的行业背景，而且也没准备说真的是扎进这个行业里面去深耕去做。"

他这样描述买到手的体验："你完全是拿过来一个纯毛坯，你自己得部署、预训练，然后你还没有数据库——你拿到的这个东西，其实跟你自己在线上去搜索所能获得的东西是差不多的，那这个对我们而言就没有意义。"

而信风AI 让他看到了本质区别：

"其实您是更希望有一个具备人的经验，再加上行业专家的认知，然后共同把它做好——相当于我们拿到一套精装房嘛，直接入住；如果是毛坯的话，还需要部署、大量的测试，那就和我们常用的通用模型没有任何区别了。"

除此之外，有两个细节让他印象深刻：

一是信风AI 的试用机制。 信风提供了可以深度测试的试用账户，让氢流三维用更少的资金投入、更自由地跑完整个流程：

"在真正地去做年框的投入之前，我们已经拿到正向结果了。"

二是团队的外贸背景。 信风团队本身有多年外贸出口经验，母公司更是拥有近 30 年进出口代理背景：

"你们本来就是有外贸出口相关的这个背景的嘛，包括你们母公司……所以在技术支持等等方面，我们是觉得还是能感受到你们对这个事情的投入跟真诚，那这个对我们使用你们产品，也是很大的一个信心的激励。"

04 | 一年使用实录：从邮件营销到 WhatsApp 拓客

谈及这一年来对信风AI 的实际感受，杨总的评价开门见山："我们确实拿到正向结果。"

• 邮件营销起步：最初主要基于邮件进行海外营销，信风AI 为每位潜在客户撰写定制化邮件、批量发送跟进；

• WhatsApp 拓客跟进：后半程信风AI 的 WhatsApp（WA）拓客工具上线后加入使用。在他看来，这体现了产品在持续深度开发——"这些工具持续加入的话，也是对我们扩大这个工具的投资回报有很大帮助"；

• 客户数据沉淀：合同内的点数用完之后，后台已经积累了大量的客户数据——"对客户数据持续地进行转化，这个事情还是有很大量的工作可以做的"，获客资产不会随着合同期结束而清零。

对产品接下来的演进，他也提出了明确的期待：希望 AI 能针对业务员拓客任务后的每一次回复（or 无回复）邮件进行判断和梳理，自动给出开发信优化建议、关键词选择建议、WhatsApp 模板消息建议，用越来越多的自动化取代重复性人工劳动。

05 | 用数据说话：爱沙尼亚首单只用了一周

聊到具体成果，创始人分享了一个真实的成交案例：

"第一个成交是爱沙尼亚的一个客户，差不多一周吧。"

除了首单，渠道网络也在同步搭建：

"目前我有几个潜在的代理商，也是欧洲的，在谈，也通过信风获客得到的。也有波兰的几个代理商目前在谈，有的已经开始拿样机，有些还是在这个样机的谈判过程当中。"

在区域策略上，他奉行"先做透、再扩张"：

"我的策略是，你这个市场做的话，先给它做透，乘胜追击嘛……其实也在考虑把一些其他国家地区也深度去做开发，可能下一步就是做北美市场。"

目前非洲市场也已展现出不错进展——一条从"首单 → 代理商 → 区域深耕"的增长路径正在成型。

06 | 外贸老兵的方法论：不拘泥于任何一个获客通道

回顾 10 多年的外贸生涯，杨总认为当下拓客的难点在于：流量不再集中于任何一个平台，任何单一渠道都无法支撑增长。

他的应对是一套多通道组合拳：

"我们的策略就是也不拘泥于某一个获客通道。我们既要做自己的社媒的运营，然后也要基于这样的 AI 工具去做这个获客，同时我们也有自己的展会。"

• 社媒运营：自己运营海外社媒内容，积累品牌声量与自然流量；

• AI 主动获客：用信风AI 批量触达目标客户与潜在经销商，把"等客户上门"变成"主动找到决策人"；

• 展会：保留线下展会的阵地，与线上多渠道互相放大。

对中小外贸企业而言，这套组合的真正意义在于：不把增长押注在任何一个平台的规则之上，而是把方法、工具与数据都握在自己手里。

结语：在别人的规则下等客户，不如用自己的方式找客户

从 B2B 平台年代一路走到 AI 获客年代，这位 3D 打印老兵的选择，给所有中小外贸企业提供了一个新的样本：

与其在平台的规则里被动等客，不如用自己的品牌规则主动出击——用 AI 以更低的成本触达全球市场，用数据沉淀不依赖平台的客户资产。

对同样寻找海外增量的小型外贸企业，他的建议

1. 跳出平台依赖：流量不再属于任何单一平台，把获客主动权握回自己手里；

2. 先验证、再投入：优先选择有试用机制的工具，用真实结果而非销售话术做决策（正是信风的试用机制让他"在年框投入之前就拿到了正向结果"）；

3. 选"精装房"而非"毛坯房"：优先选择有行业积累、配套数据库与针对性训练的获客产品，而不是需要自己部署的通用框架；

4. 先把一个市场做透：集中资源拿下标杆客户与代理商，再乘胜追击下一个区域；

5. 多渠道组合：社媒 + AI 主动拓客 + 展会，不押注于任何单一通道。

7 年前那个靠信息差就能做成生意的时代已经过去了。对今天的中国制造企业来说，真正的壁垒不是"知道客户在哪"，而是有没有一套低成本、可持续、不依赖平台规则的获客系统——信风AI 正希望成为这套系统的起点。