获取更多客户（CTWA）

点击 WhatsApp 广告 (CTWA)：获取新客户的绝佳工具

CTWA（Click-to-WhatsApp Ads）作为一种创新的广告形式，是获取新客户的绝佳工具，可帮助您最大限度地利用在 Facebook 和 Instagram 上的广告支出！

什么是点击 WhatsApp 广告 (CTWA)？ CTWA 是 Facebook 和 Instagram 广告的一种形式，允许观众直接从社交平台上看到的广告发起与品牌的 WhatsApp 对话。对话可以完全由人工主导，也可以使用 Tradewind AI WhatsApp Bot 自动进行，并可以选择使用 Tradewind AI 的人工接管模块移交给人工代理。营销人员一直在努力创建高转化率的落地页并生成潜在客户，但现在我们可以跳过落地页以缩短用户旅程，取而代之的是实时、个性化的对话体验，使营销变得更加高效。

为什么要使用点击 WhatsApp 广告 (CTWA)？

吸引新客户： 通过用户高频使用的平台（Facebook 和 Instagram）精准触达客户。在印度尼西亚和马来西亚等国家，用户习惯通过 FB/IG 获取资讯，通过 WhatsApp 进行沟通互动。
提高转化率并推动销售： 相比传统广告，CTWA 能更有效地锁定用户注意力。由于用户可以直接与企业互动，这种即时、个性化的沟通方式能显著增强参与度，推动订单成交。
提高投资回报率： 通过与 Meta 转化 API（CAPI）集成，将转化事件反馈给广告平台，让系统持续优化定位，从而提升转化率并降低获客成本。
再营销的机会窗口： 这种形式取消了落地页，直接与客户建立 WhatsApp 连接。即便客户本次未下单，您也已与其建立了长期联系，可通过私信持续推动后续转化。

适合的业务类型 一般来说，CTWA 适合需要通过聊天互动产生成交的行业。例如：金融、保险、医疗健康、B2B 贸易、房地产、短剧、小说、汽车和 DTC 电商。以下将详细介绍如何开始使用 CTWA 进行获客。

前置准备

在开始通过 CTWA 获客前，您需要完成以下步骤：

步骤一：Tradewind AI 账户点击注册您的 Tradewind AI 账户。

步骤二：创建 WABA 账户 需要准备的资料：

一个 Facebook 账号
电话号码（必须能接收语音或短信，且此前未注册过 WhatsApp App 或商业账户）

详细操作参考：通过嵌入式注册创建WABA

CTWA 广告投放

前置准备完成后，即可开始投放：

步骤一：将 WhatsApp 账户连接到您的 Facebook 页面

确保拥有 Page 管理员权限。
导航至 Facebook Page > 设置 > 选择 WhatsApp。
输入 WhatsApp 电话号码并点击“继续”。
若归属同一 BM 可直接绑定；若不同 BM，需登录 WABA 的 BM 账号在 Request 页面批准请求。 注：若要在 Instagram 开展活动，请同步关联 Instagram 帐户。

步骤二：在 Facebook 广告管理器上设置广告

创建： 打开广告管理器并点击“创建”。
目标： 选择“互动次数 (Engagement)”，随后选择“手动设置互动广告系列”（Manual sales campaign）。
配置： 填写命名、类别等信息。注意：需关闭 Advantage+ 目录广告。
广告组设置：
Conversion location：选择“Messaging apps”
Ad type: Select "Click to message"
Facebook Page: 选择 Facebook Page
Messaging Apps: 选择 WhatsApp. 不要选择其他 message app 例如：Messager
Performance goal：选择 Maximize number of purchases through messaging
受众与预算： 设置目标人群、展示位置及预算。
广告创意： 调整图像尺寸、添加主要文字与标题、选择 CTA 按钮（如“发送 WhatsApp 消息”）。
消息模板： 点击“新建”创建欢迎消息模板，以便用户点击广告后快速开启对话。
发布： 提交审核，通过后即可上线。