BM 企业认证

完成 BM 企业认证后，您将可在 WhatsApp 上每日发送不限量的消息。

BM 企业认证是一项用于验证 BM 账户是否属于真实企业或组织的过程。若未完成认证，您在使用 WhatsApp Business API 时将受到如下限制：

• 每个电话号码在 24 小时内最多可向 250 位独立客户发起业务对话；

• 最多只能注册 2 个电话号码。

完成企业验证及显示名称审核后，您的企业将有机会获得以下权限提升：

• 业务发起的对话可覆盖更多客户：从 24 小时内 1,000 名独立客户起步，逐步提升至每个号码 10,000、100,000 甚至无上限；

• 可回复无数量限制的客户发起对话；

• 可申请成为官方企业账号（OBA）；

• 每个 BM 最多可注册 20 个电话号码。

自 2024 年 4 月起，符合消息质量标准并完成显示名称审核的企业，即使未完成企业验证，也有机会在对话中显示企业名称，以增强客户信任*。请参阅 Meta 官方文档：消息限制说明。

请注意，此功能正由 Meta 逐步推送，我们暂无法确定其是否适用于所有企业。

认证前准备

请提前准备好以下信息与材料：

官网 必须为 HTTPS 加密网站，且页面中需展示公司全称

企业法定文件 如营业执照、公司章程或税务登记证，需包含完整公司名称与地址

公司电话号码

公司网址

公司邮箱 需使用与官网域名一致的邮箱，用于接收验证邮件（如采用域名验证或手机验证则非必需）

验证流程

如您为 Meta Business Manager 账户管理员，请按以下步骤完成企业验证：

1. 启动验证
进入商务管理平台的“安全中心”部分，点击“验证”按钮。如未看到该按钮，请前往 TradeWind AI 控制台完成嵌入式注册流程。

2. 提交组织基本信息
填写组织名称、地址、电话号码和网站等信息。请注意：

• 公司名称与地址须与证明文件完全一致；

• 如电话号码有误，请前往 “Business Info” 中修改；

• 网站中需包含能证明域名所有权的文字，例如页脚注明“所属公司：ABC”，且公司名称须与所填名称一致。

3. 选择验证方式
推荐以下两种验证方式之一：

• 邮箱验证（首选）
  输入与提交的网站域名匹配的邮箱地址，接收并输入验证码完成验证。

  

• 域名验证

  • 进入域名验证页面，添加待验证的域名；

    

  • 复制 Meta 提供的代码，将其安装至网站 header 中，返回页面点击 “Verify domain”；

    

  • 返回 BM 验证页面，选择域名验证方式继续。

    

4. 上传证明文件

• 公司文件
  上传显示公司法定名称与地址的文件（建议包含电话号码）。

  

• 公司地址与电话补充文件（如系统提示）

  • 如系统询问文件中是否包含地址或电话，且您已上传包含地址的营业执照，请选择“是”；

  • 如系统要求提供包含地址和电话的文件，而营业执照中未包含，请补充上传如公司发票、税单等包含完整名称与电话号码的官方文件。

5. 等待验证结果
提交后，审核结果最快 10 分钟、最长 14 个工作日内发出。审核完成后您将收到通知，如显示已通过，则无需进一步操作。